联系我们:多种渠道,快速响应
传奇私服发布网(play.0002sf.com)为玩家、服主和合作伙伴提供多条联系通道。无论你是想反馈某组服务器无法登录、举报虚假开区、申请收录新服,还是咨询广告合作,都可以通过以下方式联系我们。我们的工作时间为每日 09:00-23:00(北京时间),节假日照常值班。
玩家反馈与举报
邮箱:[email protected]
QQ 群:玩家交流 1 群至 18 群(群号见首页底部)
在线客服:网站右下角"联系客服"按钮,09:00-23:00 在线
服主收录与商务合作
邮箱:[email protected]
商务 QQ:800xxxxxx(工作日 10:00-18:00)
合作说明:请提供服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址
技术与安全举报
邮箱:[email protected]
受理范围:恶意登录器、木马文件、钓鱼页面、冒充本站的虚假站点
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 玩家反馈邮箱 | 全天接收 | 24 小时内回复 |
| 服主收录邮箱 | 全天接收 | 1-2 个工作日内审核 |
| 安全举报邮箱 | 全天接收 | 紧急问题 4 小时内处理 |
| QQ 群 | 玩家自发交流 | 管理员每日巡查 |
我们承诺:所有玩家举报的服务器问题,都会在核实后 24 小时内决定是否下架或标注风险提示;所有服主提交的收录申请,都会在 2 个工作日内给出明确结果,不通过也会说明原因。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责服务器收录审核、开区信息核验、虚假信息下架。若你发现某组服务器开区时间与实际不符、版本描述造假、无法登录,请联系内容审核组,并提供服务器名称、详情页链接、问题截图。
玩家运营组
负责玩家社群、活动组织、口碑榜维护。若你想加入玩家群、参与服务器评测、申请成为"玩家评测员",请联系玩家运营组。评测员每月可优先体验新开服务器,并参与口碑评分。
技术运维组
负责网站访问、下载线路、登录器安全扫描。若你遇到网站无法访问、下载速度异常、登录器被误报等问题,请联系技术运维组,并附上你的网络运营商和所在地区,便于我们排查线路。
商务合作组
负责服务器推广、广告位、品牌合作。我们提供开服表置顶、版本专区推荐、首页焦点图等多种展示方案,具体报价与排期请通过商务邮箱咨询。
常见问题与快速解答
Q1:我提交的服务器多久能收录?
通常 1-2 个工作日。若遇开区高峰期(如周末、节假日),可能延长至 3 个工作日。审核通过后,我们会通过邮件或 QQ 通知。
Q2:收录服务器需要收费吗?
基础收录免费,但需通过真实性核验。付费推广位不影响审核标准,未通过核验的服务器即使付费也不会展示。
Q3:如何举报虚假开区或跑路服?
请发送邮件至 [email protected],标题注明"举报+服务器名称",正文附上详情页链接、问题描述和截图。核实后我们会下架该服务器,并在可能的情况下标注风险提示。
Q4:网站打不开怎么办?
可能是本地网络或 DNS 问题。建议尝试切换网络、更换浏览器、清理 DNS 缓存。若仍无法访问,可通过玩家 QQ 群获取最新访问地址。
Q5:能否删除我发布的玩家评价?
若评价涉及个人隐私或明显不实信息,可联系玩家运营组申请处理。正常的主观评价(如"这个服爆率低")我们不会删除,以保持口碑榜的真实性。